Comment Crédit Courtier de France négocie les meilleures conditions de prêt immobilier pour ses clients
Né du rapprochement de trois cabinets partageant les mêmes valeurs, le groupe Crédit Courtier de France fait le pari de l'humain face à la digitalisation massive du secteur. Rencontre avec Audric Valenot, CEO du groupe, et Maëva Lemel, directrice de l'agence de Compiègne.
Dans un marché du courtage immobilier de plus en plus dominé par les grands groupes et les plateformes 100 % digitales, certains acteurs font le choix inverse. Celui de l'ancrage local, de l'accompagnement personnalisé et du temps long. C'est le positionnement revendiqué par Crédit Courtier de France, issu de la fusion de trois structures : Elyssio Capital (devenu Les Courtiers Nantais), Les Courtiers Bordelais et Crédit Courtier de France.
Avec 21 agences implantées dans le Grand Ouest, en région parisienne et en région lyonnaise, le groupe accompagne chaque année plus de 8 000 familles dans leur projet d'achat. Un chiffre d'autant plus significatif que 90 % de ces clients arrivent par recommandation, signe d'une satisfaction qui se transmet de bouche à oreille.
Un marché stabilisé, des acquéreurs mieux préparés
Après les années d'euphorie de 2019 à 2022, portées par des taux historiquement bas et près de 1,3 million de transactions annuelles, le marché immobilier a retrouvé un rythme plus mesuré. En 2025, le volume de ventes a progressé de 3 % par rapport à l'année précédente, atteignant environ 960 000 transactions dans l'ancien et le neuf confondus.
« C'est un niveau comparable à celui observé entre 2000 et 2018 », analyse Audric Valenot. Une normalisation qui, loin d'être une mauvaise nouvelle, offre des opportunités aux acquéreurs bien accompagnés.
Dans ce contexte, le recours au courtier en crédit immobilier s'est largement démocratisé : 4 Français sur 10 font désormais appel à un professionnel pour leur recherche de financement. Ce chiffre grimpe même à 6 sur 10 chez les primo-accédants, souvent moins familiers des arcanes bancaires.
Face aux géants du digital, le pari de l'humain
Le secteur du courtage connaît une concentration accélérée. Les grands groupes, adossés à des fonds d'investissement, misent sur l'automatisation des process et la comparaison instantanée des taux. Une approche qui répond aux attentes d'immédiateté d'une partie des consommateurs.
Crédit Courtier de France a fait un choix différent. « Un achat immobilier, un prêt immobilier qui engage sur 20 ou 25 ans, ça ne peut pas être traité comme un simple produit comparé en ligne », affirme Audric Valenot. « Un tel projet justifie que l'on prenne le temps de bien le définir, de le construire, et que l'on soit bien conseillé. »
Le digital n'est pas rejeté pour autant. Le groupe l'utilise pour fluidifier les échanges et simplifier les démarches, notamment via son nouveau site internet. Mais il reste un outil au service de l'expertise humaine, jamais un substitut.
L'artisan-courtier : un expert ancré dans son territoire
La philosophie du groupe tient en une formule : chaque client mérite un allié pour bien emprunter. Cet allié, c'est ce que Crédit Courtier de France appelle l'« artisan-courtier » : un expert indépendant, enraciné localement, qui connaît les réalités de son marché.
« Le client vient chercher trois choses », résume Audric Valenot. « Un expert qui connaît son territoire, une personne dédiée qui l'accompagne de bout en bout, et une recherche de financement immobilier qui ne soit pas la recherche d'un taux, mais d'une solution adaptée à son projet de vie. »
C'est dans cette logique que le groupe a déployé une nouvelle identité visuelle commune, avec des déclinaisons régionales comme Les Courtiers Bordelais, et refondu son site internet pour offrir à chaque courtier partenaire une vitrine professionnelle.
Un accompagnement de A à Z, parfois sur 12 mois
Concrètement, à quoi ressemble l'accompagnement proposé ? Maëva Lemel, qui dirige l'agence de Compiègne, décrit un processus en plusieurs étapes, bien plus large que la simple recherche de taux.
Tout commence par l'estimation de la capacité d'emprunt. « C'est-à-dire trivialement : combien ils peuvent acheter », précise-t-elle. « Grâce à mon expertise, je construis un budget immobilier fiable et sécurisé, pour qu'ils avancent ensuite en toute confiance. »
Pendant la phase de recherche du bien, le courtier reste mobilisé. Des « Coachs en Projet Immobilier » peuvent orienter les clients vers les bonnes agences. La faisabilité est vérifiée à chaque étape, l'enveloppe ajustée si nécessaire.
« Je suis vraiment un allié au quotidien », insiste Maëva Lemel. « Ce qui rend l'opération beaucoup moins stressante pour eux. »
Vient ensuite la négociation du prêt proprement dite : mise en concurrence des banques, optimisation du montage financier, défense du dossier. L'objectif n'est pas d'obtenir le meilleur taux, mais les meilleures conditions de crédit : assurance emprunteur, frais de dossier, flexibilité des remboursements.
Et l'accompagnement ne s'arrête pas à la signature chez le notaire. « Je reste présente jusqu'à l'emménagement pour les déblocages de fonds, les assurances, les démarches... Ils ne sont jamais seuls ! », assure la directrice d'agence. Au total, certains accompagnements peuvent s'étendre sur 12 mois.
Les conseils aux emprunteurs de 2026
Quels enseignements tirer pour les candidats à l'achat cette année ? Pour Maëva Lemel, le premier conseil est contre-intuitif : « Ne vous concentrez pas uniquement sur le taux d'intérêt. Un bon crédit, c'est un ensemble de paramètres. »
Elle invite surtout les futurs emprunteurs à prendre du recul sur leur projet. « Il faut prendre le temps d'étudier son projet et de se projeter à 5 ou 10 ans : situation professionnelle, stabilité, famille, avenir... C'est ce recul-là qui permet de choisir un financement durable. »
Son dernier conseil ? Ne pas se lancer seul. « Être accompagné par un expert en crédit immobilier, ça change tout : cela sécurise le projet, évite les erreurs, permet d'être au courant des aides disponibles et des normes. Et surtout, cela rend l'opération beaucoup moins stressante. »
Crédit Courtier de France en chiffres :
- 21 agences en France
- Plus de 8 000 familles accompagnées chaque année
- 90 % de clients venus par recommandation
- Présence dans le Grand Ouest, en Île-de-France et en région lyonnaise
Découvrez l'agence la plus proche de chez vous ou contactez un expert pour discuter de votre projet.
